TÉCNICAS DE VENTA

Introducción a la venta El producto. Tipos de venta. El vendedor Tipos de vendedores. Actividades del vendedor. Características del buen vendedor. Formación del vendedor. El cliente Clasificación de las necesidades. Hábitos y comportamiento del consumidor. El proceso de decisión de compra. Observación y clasificación del cliente. El proceso de ventas Planificación de la venta. Desarrollo de la venta. Cierre de la venta. Después de la venta.