Código
Duración
Objetivos
El objetivo es Formar en el correcto trato para el cliente que nos hable en Francés.
Contenido
1. Utilización básica de una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente
2. Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera, en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones
3. Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial
Requisitos
Sin requisitos.
Observaciones
Los cursos pertenecientes a este catálogo se realizarán en el marco de la convocatoria de oferta formativa 2025-2027 dirigida prioritariamente a las personas trabajadoras ocupadas de la Comunidad Autónoma del País Vasco financiada por Lanbide-Servicio Vasco de Empleo.
La programación de estos cursos está sujeta a posibles modificaciones en función de las necesidades de producción internas y por motivos de aforo.
Puedes consultar siempre las fechas y horarios actualizados en el siguiente apartado de nuestra página web: https://ceiformacion.net/cursos
